TEA TIME マニュアル通り
悪徳業者の電話セールスについてのエッセイ。
『もう少し、丁寧な対応はできないのでしょうか。あれだけ、不快な喋り方をされたら、穏やかな僕だって、腹が立ちます。騙される人も騙されません。ぜひ、マニュアルの改善を！いや、そういう問題じゃないか。』
